Question 1

Que comprend le prix de vente ?

Accepted Answer

Le prix de vente comprend : l’achat des différents papiers (kraft, texturé, et celui destiné à l'impression des motifs et du texte), l’impression du texte, le tirage des photos réalisé chez une photographe professionnelle ainsi que l'ensemble de la réalisation des faire-part et/ou des cartes à la main.

Question 2

Y-a-t-il un montant minimum d'achat ?

Accepted Answer

Non, il n'y a pas de montant minimum d'achat.

Question 3

Quels sont les modes de paiement proposés ?

Accepted Answer

Au Bonheur du Papier vous propose deux modes de paiement pour vos achats :
- par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- en ligne via PayPal

Question 4

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Accepted Answer

Les délais de réalisation sont variables, ils dépendent du modèle de cartes et de faire-part choisi, ainsi que des quantités commandées. Il faut également prendre en compte que tout est réalisé à la main et qu'aucun stock des modèles proposés n'est disponible. En fonction de tout cela, les délais de réalisation peuvent aller de 7 jours à plusieurs semaines. Pour toute précision avant de passer commande, n'hésitez pas à me contacter par e-mail à aubonheurdupapier@gmail.com. (aubonheurdupapier@gmail.com.)

Question 5

Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?

Accepted Answer

La livraison  s'effectue à domicile, uniquement en France Métropolitaine, via La Poste Colissimo. Ce mode d'envoi permet au client d'obtenir un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de sa commande. Il garantit une livraison rapide sous 2 jours ouvrés. Le détail des tarifs est disponible ci-dessous:

⚠️IMPORTANT⚠️ : Pour garantir une protection optimale, chaque colis est renforcé avec du papier bulle et son emballage en carton est doublé. En cas de commande volumineuse, il se peut que le colis ne puisse pas être déposé dans votre boîte aux lettres, si vous n'êtes pas chez vous. Il vous faudra donc le récupérer en bureau de Poste.

Question 6

Quels types d'emballages sont utilisés pour l'expédition de ma commande ?

Accepted Answer

Engagée dans une démarche éco-responsable, Au Bonheur du Papier envoie vos commandes dans des emballages en carton récupérés pour leur donner une seconde vie.

FAQ (Foire aux questions)

CGV Mentions légales et politiques de confidentialité FAQ